Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verantwortung
Afrikas Reiz besteht gerade im Unterschied zu Europa und Namibias Reiz im Unterschied zu den übrigen Ländern Afrikas. Auf den ersten Blick erscheinen Kommunikationsbedingungen, Unterkünfte, Straßenverhältnisse und Fahrzeuge perfekt, dennoch können sie nicht mit deutschen Normen verglichen werden. Obwohl wir unsere Reisen genauestens planen und vorbereiten, können kurzfristige Änderungen durch äußere Umstände, wie Wetter und Straßenzustände, erforderlich sein. Wenn die Gegebenheiten außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, schließen wir für solche Bedingungen ausdrücklich die Haftung aus. Wir setzen voraus, dass alle Gäste eine Reisekrankenversicherung einschließlich Rücktransportkosten sowie eine ausreichende Reisehaftpflicht- und Reisegepäckversicherung abgeschlossen haben.

Leistungen
Unser Angebot ist ein individueller Reisevorschlag. Ob dieser Vorschlag so verwirklicht werden kann, hängt davon ab, ob die angeboten Unterkünfte zur Verfügung stehen. Dies kann wegen des starken Interesses an Namibia nicht garantiert werden. Sollten wir auf andere Unterkünfte ausweichen, ändert sich auch der Reisepreis. Selbstverständlich werden wir einen eventuellen Preisvorteil an Sie weitergeben.

Eingeschlossen sind die Unterkünfte mit den angegebenen Leistungen (siehe Preisliste) sowie das Fahrzeug (wenn gebucht).
Nicht eingeschlossen sind Eintritte, nicht angegebene Verpflegungsleistungen, persönliche Ausgaben, Getränke, Benzin und jegliche Extrakosten die durch die Fahrzeugmiete erhoben werden, Flughafensteuern und Visakosten, alle Linienflüge sowie eigene und fremde Bankspesen der Zahlung per SWIFT (bitte den Überweisungsauftrag entsprechend ausfüllen).
Die Bankspesen betragen in Namibia 0,53% des Gesamtbetrages + VAT, mindestens NAD70, maximal NAD625. Bei einem Betrag unter NAD2800 ist eine Zahlung per Kreditkarte günstiger, da die Spesen unter NAD70 liegen.

Buchung und Zahlung
Mit der Festbuchung ist das Pack Safari-Preisangebot verbindlich akzeptiert.
Bei Buchungsauftrag ist eine nicht zurückzahlbare Anzahlung in Höhe von 10 % des Reisepreises zu leisten.
Bei Programmänderungen nach Bestätigung durch Park Safari wird eine Bearbeitungsgebühr von N$250 pro Person erhoben. Wird die Reise verschoben, wird dies grundsätzlich als Rücktritt und Neubuchung der Reise bewertet. Dabei gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen.
Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn zahlbar. Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, übermitteln wir die Reiseunterlagen und Gutscheine (Voucher).
Alle Zahlungen werden bitte gebühren- und provisionsfrei in Namibia Dollar auf unser Konto überwiesen. Die dafür notwendigen Informationen sind auf der Rechnung zu finden. Bitte faxen Sie uns in jedem Fall den Einzahlungsbeleg zu, damit wir die Überweisung nachvollziehen können.
Zahlungen per Kreditkarte sind nur nach Rücksprache und Zustimmung möglich.

Stornierungsgebühren
Stornierungen gelten ab Datum des Erhalts in unserem Büro. Stornierungsgebühren werden wie folgt erhoben:
Bis 31 Tage vor Reiseantritt – 10 % des Reisepreises
30 bis 22 Tage vor Reiseantritt – 25 % des Reisepreises
21 bis 15 Tage vor Reiseantritt – 30 % des Reisepreises
14 bis 7 Tage vor Reiseantritt – 50 % des Reisepreises
6 bis 3 Tage vor Reiseantritt – 65 % des Reisepreises
2 Tage – 1 Tage vor Reiseantritt 80 % des Reisepreises
0 Tage und vorzeitige Abreise – 100 %

Die Stornierungsfristen sind an die Richtlinien der Hospitality Association of Namibia (HAN) angelehnt. Sollten die Bedingungen eines Anbieters von diesen abweichen, behalten wir uns das Recht vor, den Rechnungsbetrag entsprechend anzugleichen.

Wir empfehlen dringend bei Buchung der Flüge eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.